হোম
রিফান্ড নীতি
DigiShikkha - ডিজিশিক্ষা শিক্ষার্থীদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তবে যদি কোনো কারণে আপনি কোর্স ক্রয় করার পর অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আমাদের Refund Policy অনুসারে টাকা ফেরত (Refund) এর সুযোগ পাবেন।
কোর্স ক্রয়ের পর ২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ডের আবেদন করতে হবে।
২ ঘণ্টা পার হয়ে গেলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
রিফান্ড কেবলমাত্র তখনই প্রযোজ্য হবে, যদি আপনি কোর্স কনটেন্ট (ভিডিও/স্টাডি ম্যাটেরিয়াল) ব্যবহার না করেন।
কোর্সে একবার অ্যাক্সেস নিলে বা ডাউনলোড করলে রিফান্ড দেওয়া যাবে না।
রিফান্ড প্রদানের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসিং চার্জ (যদি থাকে) কেটে নেওয়া হতে পারে।
রিফান্ড আবেদন করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
টাকা ফেরত আপনার ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মেথডে (bKash, Nagad, Rocket, SSLCommerz ইত্যাদি) প্রদান করা হবে।
আবেদন গ্রহণের পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য রিফান্ড সুবিধা একবারই প্রযোজ্য হবে।
অফার, ডিসকাউন্ট বা প্রোমোশনাল কোর্সের ক্ষেত্রে রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
DigiShikkha যেকোনো সময় এই Refund Policy আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইট ও কোর্স ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি DigiShikkha এর Refund Policy এর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
